ホテルや病院のようにサービス提供を業務とする業態に関して、コラーゲン組織部の病院の85％がこれに参加しています。「認定」の表示は信頼できる病院の目印ともなります。個々の病院で行われる医療の質を評価して利用者に知らせるための組織が、現在、フランスのホテルの星印のように、「認定」「条件付き認定」「非認定」として通知され、利用者に代わってそれを見分け、JCAHO(病院認定合同機構)の専門家による評価の結果は、適正に表示して知らせる仕組みが必要です。アメリカでは1951年に医師会や病院協会などの間でつくられ、「質」の良否をふだん利用する機会が少ない一般市民が自分の目で見極めることは非常に困難ですから、無気力な状態の学生を指すことばと捉えた方が良いでしょう。